近日，底阁镇综治中心“和谐老娘舅”调解团队在专业调解和温情努力下圆满化解了一起历时半年的工伤赔偿纠纷。

今年3月，务工人员宋某在底阁镇某企业运送物料中，不慎被小推车轧伤右脚，造成右侧第一、四趾骨骨折。企业方虽及时送医并垫付部分医疗费用，但在后续工伤待遇协商方面出现分歧。企业方以宋某自身在工作期间未尽到“注意安全”“规范操作”的义务为由，质疑工伤认定合理性，拒绝足额赔偿。宋某及家属多次沟通未果，矛盾逐渐激化，遂于9月初向底阁镇综治中心求助。

镇综治中心高度重视，“和谐老娘舅”调解团队迅速介入，调解员通过实地走访、调阅监控、核查医疗记录等，全面调查掌握了事实经过，并分别采取“背对背”“面对面”的调解方式，沟通疏解心结、兼顾双方利益、推促矛盾化解。

调解过程中，调解员既充分保障宋某依法获取足额赔偿的权益，又引导其理性看待企业实际经营状况，对《工伤保险条例》关于“工伤认定”的相关规定进行法规释明，并依据宋某伤情、医疗支出、医嘱建议及平均工资水平，对误工费、康复费等项目进行专业核算。

经过耐心细致、融法于情的调解，双方最终达成一致。企业同意一次性向宋某支付后续合理费用，宋某也对调解结果十分满意。此案的成功化解，是底阁镇综治中心深入践行新时代“枫桥经验”、将矛盾化解在基层的生动实践。底阁镇始终坚持“专业调解+普法宣传+跟踪回访”闭环的工作模式，将矛盾纠纷吸附在源头、化解在萌芽，维护了辖区和谐稳定，彰显了基层社会治理的效能与温度。