为进一步提升辖区群众满意度,近日,榴园派出所流动户籍室到偏远村居开展户政服务活动,用实际行动诠释着服务不缺位,打通为民服务“最后一公里”。
5月10日,榴园派出所户籍室民警在工作中了解到:辖区某村李某身患小儿麻痹症,一直没有办理身份证,现在急需身份证办理相关业务,但因行动不便不宜出门。得知这一情况,户籍民警立即携带照相器材到其家中,为其拍摄办理证件的照片。在李某家中,民警耐心为其整理衣服,不断地调整姿势,经过多次调整拍摄最终完成,为李某解决了实际困难。
近日,榴园派出所户籍室民辅警在整理资料时,发现有部分群众身份证迟迟没有领取,主要是因工作、上学时间不方便或年龄偏大、行动不便而取证困难的群众。为方便群众,榴园派出所户籍室工作人员跟随巡逻队员到偏远村居开展送证上门服务,将身份证送到群众手中;同时,与群众面对面地沟通交流,听取群众的意见建议,让群众深刻体会到民警为民服务的真诚态度,取得了良好的社会效果。
近日,榴园派出所户籍室利用乡镇赶集日,组织民辅警开展户籍政策下乡宣传工作,真正将民生服务措施落到实处。工作中,民辅警通过发放户籍宣传资料、接受群众咨询等方式向辖区老百姓宣传并解答相关户籍业务;同时,向群众告知户籍服务推行的预约、延时、上门服务政策及联系方式,确保群众能够及时、有效、顺利的办理户籍业务。宣传期间,共发放户籍宣传单页60余份,接受群众业务咨询19人次。