编者按：
近年来，枣庄市深入贯彻落实党中央和省市委政法工作会议精神和平安建设工作部署，常态化组织开展基层平安创建工程，不断延伸平安建设基层触角，全面提升平安枣庄建设体系化、现代化水平，取得明显成效。市委政法委开设“平安创建”专栏，展播各级平安创建主要做法和工作成效，敬请关注！本期展播峄城区坛山街道平安创建工作经验。坛山街道为深入推进平安创建工作，切实增强群众的获得感、幸福感，创造和谐稳定的辖区环境，坛山街道坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，多点发力、统筹推动、互促共进，积极营造平安创建浓厚氛围。
加强领导，压实创建工作责任。强化中心城区的责任担当，将平安建设作为一项基础工程和民生工程，完善专群结合、整体联动、高效运转机制。街道党工委分阶段召开平安创建工作部署会议5次，明确落实主要领导、职能部门的具体责任，调度工作进展情况，形成上下贯通、齐抓共管的工作合力和良好局面。同时，严格落实平安创建工作责任制，层层压实党政成员、社区（村）和部门责任，从严、从细、从实抓好防风险、保平安、护稳定、促发展各项工作，稳步推进平安创建工作。
优化网格，延伸基层治理触角。以“全域共进美”“全景竞发美”为目标导向，在街道全域推进精细化网格管理，街道、社区、网格、楼栋一体联动，发挥精细化网格管理在基层党建、民生保障、公共服务、文明创建等全场景应用中的重要作用。保持街道80个基础网格不变，以100户为上限，80户为下限，细划微网格352个，增派微网格员272名，全部下沉社区帮包楼院。通过“2345”工作机制，不断提升群众对网格员的知晓率，打造熟人社区。以“美网格、美支部、美形象、美作风、美服务、美生态、美平台、美治理” 8项工程为抓手，打造了具有坛山辨识度的“四全十美”社会治理品牌。通过“铁脚板+网格化”的模式，先后开展4轮“双敲”行动，全体机关人员、网格员、社区干部下沉一线，为群众办实事、化解群众难题84个，切实提升群众的安全感和满意度。
健全平台，提升为民服务质效。统筹智慧社区、雪亮工程+AR、智慧物业等平台，打造坛山“云上微治”超融合一体化平台，融入全域网格基础信息，确保各类信息在街道层面“一网整合”，在社区层面“一屏集合”。开展立体防控智慧防控，新建融合1637条资源链路，实现城区重点点位24小时实时动态监测，视频监控在线率达到100%，做到全域覆盖实时防控。开发“善治坛山”“红色坛山”“产业坛山”等6个模块和网格员手机app及小程序，确保各类数据精准入网，实时视频对讲，实现全方位动态监测管理。统筹“榴乡诉递”、12345市长热线、“两枣”平台高效运转，及时回应并解决群众急难愁盼问题。截至目前，已接收和办理群众发送的各类诉求1338件，办结率100%，群众满意度99.7%。
源头预防，防范化解风险隐患。全面排查社会稳定、安全生产等方面突出问题和风险隐患，提高预防化解矛盾水平，做到防范在先，开展“横到边、纵到底、全覆盖、无盲区”拉网式矛盾纠纷等隐患常态化排查，及时发现深层次、隐蔽性纠纷，注重从源头上预防，努力把风险隐患化解于无形。组织街道300余名工作人员开展“五类风险”排查整治活动，走访群众23640户，梳理风险隐患21个。投入资金50万元，打造“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，成立人民调解委员会25个。整合法律明白人、“两代表一委员”等调解队伍，扎实开展矛盾纠纷联排、联调行动，今年以来，共调处矛盾化解纠纷48起。
加大宣传，稳固平安创建成果。把宣传作为有效推动平安创建工作的基础，投入资金5万元，打造社区（村）法治长廊、法治文化广场等阵地。创新宣传形式、丰富宣传载体，通过线上线下相结合方式扎实开展平安创建“六进”、打击整治养老诈骗、“反有组织犯罪”活动，累计发放宣传资料10000余份。仙坛社区、徐楼社区艺术团自编自演相声、小品等普法节目5个，开展法治专场演出20次，举办峄城区首届诚信公益集市活动，将法治宣传、应急知识救援、健康义诊、法律咨询等18项志愿服务项目送到老百姓的“家门口”，形成“平安创建人人参与、平安成果人人共享”的良好局面，全力织密织牢“平安坛山”防护网，不断提升群众安全感！
