刘保信对调解工作有种执着的态度，接到调解申请，他就像是领到了一个任务，如果案子调解不成，他甚至吃不好，睡不好，会一直琢磨调解不成的原因在哪，重新再做调解方案。

设身处地替当事人着想，耐心化解矛盾纠纷，依法、公平、公道、公正。峄城区交通事故纠纷调解室成立5年来，刘保信共调解赔偿纠纷3200多件，调解成功率达到96%。2016年，刘保信被司法部授予“全国模范人民调解员”的称号。

刘保信说：“调千家事，暖万人心，我就很自豪，我走哪里.我就说，我是人民调解员，我自豪。”